Help

Os retalhistas escolheram a ReBOUND para facilitar e diminuir o custo da devolução dos artigos para os seus clientes internacionais.

Através do nosso serviço de reservas online, pode enviar artigos de volta para o retalhista por intermédio da nossa rede mundial com um custo significativamente mais baixo do que através do seu serviço da estação de correios local.

Pretendemos dar-lhe uma escolha de métodos de devolução através de transportadores locais de confiança e na maioria dos casos poder acompanhar a sequencia da devolução, para poder ficar descansado.

Ao escolher ReBOUND, os retalhistas tomaram as medidas necessárias para assegurar que a sua experiencia com devoluções e mais fácil, mais económica e mais simplificada para que tanto você como o retalhista tenham uma melhor visibilidade do estado de devolução e assim o retalhista pode apressar o processo de reembolso.

Cada retalhista permite períodos diferentes dentro dos quias pode devolver uma compra para um reembolso.

Verifique a politica de devolução diretamente, tanto por meio do site ou contacto com a equipa de apoio ao cliente.

Para organizar uma devolução, simplesmente siga as seguintes medidas no processo de registo

Depois imprima os seus documentos de envio, anexe o formulário para devolução dentro do pacote, fixe o rotulo na parte exterior do seu pacote e envie o artigo de volta através do método que escolheu.

Se escolheu o método de envio sem papel, crie o código de barras e leve-o para o ponto de entrega mais próximo, eles então irão imprimir o rotulo para si e coloque o mesmo na sua encomenda.

Se escolheu o serviço de entrega, leve a sua devolução para o ponto de entrega mais conveniente.

Se escolheu uma recolha do seu endereço então a transportadora ira ao seu endereço para recolha na data e a hora que foi pedido.

Pode verificar o estado da sua devolução ate ter sido entregue ao armazém de devoluções do retalhista.

Apos este ponto, o retalhista ira processar a sua devolução e preparar um reembolso de acordo com a especifica politica de devolução.

Se desejar trocar um artigo, escolha "Trocar" na Lista de Razoes para a devolução e o retalhista ira entrar em contacto consigo para poder arranjar que o artigo de troca seja enviado para si.

Se uma opção de troca não estiver disponível no nosso site, por favor consulte os termos do site do retalhista e as perguntas mais frequentes para obter mais informação.

Não necessita contactar-nos para nos informar que não deseja devolver um artigo. O retalhista só ira processar o seu reembolso se enviar fisicamente a sua encomenda e esta em conformidade com a sua politica de devolução.